Rapporto sui risultati

internazionale privato. Sar‡ in particolare importante adeguare tempestivamente il diritto svizzero alla direttiva europea concernente la vendita a distanza di servizi finanziari ai consumatori (cfr. Comunicazione della Commissione delle comunit‡ europee al Consiglio e al Parlamento europeo, COM 2001 66). Come rileva anche il rapporto pubblicato nel marzo 2001 dall'Ufficio federale per il consumo, la coordinazione internazionale Ë fondamentale proprio per la natura stessa di Internet, che non conosce frontiere.

Interessierte Organisationen / Organisations intÈressÈes / Organizzazioni interessate

FSP Cependant, nous demandons aux autoritÈs fÈdÈrales compÈtentes de rÈgler une question importante qui ne trouve rÈponse ni dans le rapport explicatif ni dans le projet de loi : celle de la compÈtence des tribunaux en cas de litige. Il s'agit en effet l‡ d'un problËme Èpineux qui n'est pas non plus rÈsolu dans les pays ou une rÈglementation sur le commerce Èlectronique existe dÈj‡.

C'est ce que relËve la Presse de ces derniers jours qui prÈcise "qu'il est extrÍmement difficile de localiser une transaction qui se fait sur Internet ( ... )ª. Au sujet de l'identitÈ et de la rÈsidence des personnes qui prennent part au E-commerce, ce mÍme article relËve que "( ... ) de fausses informations peuvent Ítre fournies et cet Ètat de fait ne simplifie nullement la problÈmatique de la compÈtence des tribunaux " (europolitique no 2572 du 28 fÈvrier 2001).

La Suisse doit donc Èviter que sa propre lÈgislation contienne les mÍmes erreurs et les mÍmes lacunes constatÈes dans celle des pays de l'Union europÈenne. En rÈglant ‡ satisfaction cette question, elle aura su tirer profit des expÈriences vÈcues hors de ses frontiËres.

kf In den EU-Richtlinien werden die Mitgliedstaaten zur Sicherstellung einer Klage- oder Verwaltungsbeschwerdemˆglichkeit f¸r Verbraucher bei grenz-¸berschreitenden Problemen aufgerufen. Wir mˆchten diese Idee aufnehmen und schlagen vor, ein System einzuf¸hren, das auf die bereits bestehenden Beschwerdemˆglichkeiten einzelner Branchen (z.B. Chemisch Reinigung) abstellt. Unsere Beratungsstellen kˆnnten als offizielle Schlichtungsstellen f¸r Konsumentenstreitigkeiten im elektronischen Handel gelten, und nicht nur wie geplant im Rahmen der Vertrauensoffensive e-comtrust eine sinnvolle Triage der Anfragen und gleichzeitig die Funktion einer Informationsstelle ¸bernehmen. F¸r schwierige F‰lle w‰re ein Ombudsmann oder eine Ombudsfrau mit der nˆtigen Befugnis und f¸r Fachfragen, eine Vertretung der betroffenen Branche, einsetzbar.

Sager Auf Seite 9 des Begleitberichts wird ausgef¸hrt, dass der Bund insoweit klageberechtigt sei, als er es zum Schutz des Ansehens der Schweiz im Ausland als nˆtig erachtet und wenn die klageberechtigten Personen im Ausland ans‰ssig seien. Dies ist grunds‰tzlich richtig. Gerade diese Bestimmung ist allerdings recht unklar und f¸hrt teilweise zu ungelˆsten Widerspr¸chen. In meiner Dissertation habe ich hierzu folgendes ausgef¸hrt:

"Damit der Bund aktivlegitimiert ist, muss er die Klage f¸r nˆtig erachten, um das Ansehen der Schweiz im Ausland zu sch¸tzen. Dabei steht ihm ein weiter Ermessensspielraum zu. In der Praxis wird das Seco dann t‰tig, wenn es eine gewisse Anzahl von Beschwerdeschreiben aus dem Ausland erhalten hat