Rapporto sui risultati

glauben wir, dass mit zu weit gefassten Informations- und ÑImpressumsìpflichten des Anbieters eine ‹berregulierung stattfindet, die den Verbraucher eher abstumpft und dazu f¸hrt, dass dieser wegen der F¸lle der Daten nicht mehr in der Lage ist, die f¸r ihn tats‰chlich relevanten Informationen zu begreifen. Im Vergleich mit dem europ‰ischen Recht (RL ¸ber den elektronischen Gesch‰ftsverkehr vom 8.6.2000, Fernabsatz-RL vom 20.5.1997) attestieren wir dem Gesetzesentwurf eine wohltuende Zur¸ckhaltung bez¸glich der Informationspflichten. Dennoch ist f¸r die Mitglieder unseres Verbandes beispielsweise nicht klar, wie der ÑImpressumspflichtì des Anbieters in komplexen Vertriebssystemen in rechtsgen¸gender Weise nachgelebt werden kann.

321.09 Art. 40e

Kantone / Cantons / Cantoni

JU: S'agissant du point de dÈpart du dÈlai de rÈvocation, la solution prÈconisÈe

paraÓt adÈquate et doit Ítre approuvÈe. En effet, il ne se justifierait de fixer ce point de dÈpart au moment de la livraison que si l'on avait en vue de protÈger le consommateur d'achats inappropriÈs, ce qui n'est pas le cas en l'espËce. Au vu du but poursuivi, qui est de prÈmunir le consommateur d'achats irrÈflÈchis, l'octroi d'un dÈlai commenÁant ‡ courir lors de la conclusion du contrat ou au plus tard lors de la communication des informations obligatoires est parfaitement fondÈ.

SG: In Art. 40e Abs. 3 und 4 des Entwurfs wird festgehalten, dass der Beweis des

Widerrufs dem Kunden obliegt und die Widerrufsfrist eingehalten ist, wenn die Widerrufserkl‰rung am siebten Tag der Post ¸bergeben oder auf elektronischem Weg gesendet wird. Die Beweislage bei einem Widerruf mit elektronischen Mitteln ist insofern schwierig, als die Abgabe eines Widerrufs z.B. per E-Mail f‰lschbar ist. Zudem sind die ‹bertragung und die Ankunft einer elektronischen Meldung nicht gesichert. Daher sollte das Gesetz vorschreiben, die technisch verf¸gbaren Hilfsmittel zur Beweissicherung anzuwenden. Der Beweis des Widerrufs sollte z.B. mittels Empfangsbest‰tigung und allenfalls eindeutigem Zeitstempel und elektronischer Signatur gesichert werden.

TI Art. 40 e: Il diritto di revoca contenuto nel progetto costituisce una garanzia

minima per il consumatore, perchÈ le ditte affermate presenti sul mercato (per esempio amazon.com, bol.com, sta˘ffacher.ch, intershop.it, le.shop.ch, ecc.) consentono al consumatore un diritto di restituzione della merce acquistata che in taluni casi va al di l‡ de! sette giorni.

VD: Le Conseil d'Etat se rallie ‡ la proposition d'introduire un dÈlai de rÈvocation de

7 jours dans le cadre du commerce ‡ distance, conformÈment au droit europÈen. Il n'est cependant pas certain que le point de dÈpart de ce dÈlai soit dÈcrit de maniËre suffisamment prÈcise ‡ l'article 40e al. 2 P-CO.

ZG: Zu den in Art. 40e Abs. 3 E-OR genannten Beweisregeln w‰re als Erg‰nzung

zu Gunsten des Anbieters angebracht, dass nicht allein der Beweis des Zeitpunkts, in dem die Kundin oder der Kunde von den Angaben nach Artikel 40d Kenntnis erhalten hat, ausreichen sollte. Vielmehr sollte der Kundin oder dem Kunden auch eine gewisse Sorgfaltspflicht auferlegt werden, um allf‰lligen Missbr‰uchen von Kundenseite vorzubeugen. Dies kˆnnte mit folgender For-