Rapporto sui risultati

Rapporto sull’indagine conoscitiva «Governo elettronico in Svizzera dal 2016»

Indice

1 Compendio ................................................................................................................... 4

2 Situazione iniziale ........................................................................................................ 5

2.1 Rinnovo della convenzione quadro .................................................................. 5 2.2 Obiettivi dell’indagine conoscitiva ..................................................................... 5 2.3 Destinatari dell’indagine conoscitiva e pareri pervenuti .................................... 5

3 Analisi dell’indagine conoscitiva: modo di procedere ............................................. 6

4 Questionario ................................................................................................................. 6

4.1 Modo di procedere nella valutazione del questionario ...................................... 6 4.2 I calcoli per la valutazione quantitativa ............................................................. 7 4.3 Valutazione del questionario: risultati ............................................................... 7 4.3.1 Importanza del Governo elettronico .................................................................. 7 4.3.2 Visione ............................................................................................................. 8 4.3.3 Principi ............................................................................................................. 9 4.3.4 Obiettivi strategici ........................................................................................... 10 4.3.5 Condizioni ...................................................................................................... 11 4.3.6 Scenari di attuazione ...................................................................................... 13 4.3.7 Pacchetti di misure ......................................................................................... 14

5 Pareri liberi ................................................................................................................. 16

5.1 Modo di procedere nell’analisi dei contenuti ................................................... 16 5.2 Risultati dell’analisi dei contenuti .................................................................... 16 5.2.1 Numero di osservazioni .................................................................................. 16 5.2.2 Sintesi delle osservazioni per settore tematico ............................................... 17

6 Sintesi ......................................................................................................................... 19

6.1 Questionario................................................................................................... 19 6.2 Pareri liberi ..................................................................................................... 20

7 Procedura ulteriore .................................................................................................... 20

8 Allegato ....................................................................................................................... 21

8.1 Richieste espresse nei pareri liberi ................................................................. 21 8.2 Osservazioni sulle domande al numero 9.8 «Osservazioni finali» .................. 22 8.2.1 Servizi federali................................................................................................ 22 8.2.2 Cantoni........................................................................................................... 25 8.2.3 Organizzazioni ............................................................................................... 29

8.3 Pareri liberi ..................................................................................................... 29 8.3.1 Parere della CSI ............................................................................................. 30 8.3.2 Parere della Berner Fachhochschule (tesi) ..................................................... 40 8.3.3 Parere di eCH ................................................................................................ 45 8.3.4 Parere di una persona (dall’ODIC) ................................................................. 46 8.3.5 Parere di ch.ch ............................................................................................... 50 8.3.6 Parere dell’Ufficio federale di giustizia (UFG) ................................................. 51 8.3.7 Parere del gruppo intercantonale specializzato per il Governo elettronico ...... 52 8.3.8 Parere della Cancelleria federale (CaF) ......................................................... 55 8.3.9 Parere della SG-DFGP ................................................................................... 57 8.3.10 Parere del DDPS ............................................................................................ 58 8.3.11 Parere dell’ACS .............................................................................................. 59 8.3.12 Parere del Cantone di Zurigo.......................................................................... 60 8.3.13 Parere del Cantone di Friburgo ...................................................................... 62 8.3.14 Allegati menzionati nei pareri.......................................................................... 62