Rapport sur les résultats

Rapport d'audition concernant la cyberadministration en Suisse dès 2016

Table de matières

1 Résumé ......................................................................................................................... 4

2 Contexte........................................................................................................................ 5

2.1 Renouvellement de la convention-cadre .......................................................... 5 2.2 Buts de l'audition .............................................................................................. 5 2.3 Participants à l'audition et réponses recueillies ................................................ 5

3 Procédure adoptée pour l'analyse des résultats de l'audition .................................. 6

4 Questionnaire ............................................................................................................... 6

4.1 Procédure d'évaluation des réponses .............................................................. 6 4.2 Evaluation quantitative ..................................................................................... 7 4.3 Résultats de l'évaluation des réponses ............................................................ 7 4.3.1 Importance de la cyberadministration ............................................................... 7 4.3.2 Conceptions ..................................................................................................... 8 4.3.3 Principes ........................................................................................................ 10 4.3.4 Objectifs stratégiques ..................................................................................... 11 4.3.5 Conditions ...................................................................................................... 13 4.3.6 Scénarios ....................................................................................................... 14 4.3.7 Mesures ......................................................................................................... 16

5 Réponses hors questionnaire ................................................................................... 18

5.1 Procédure d'analyse du contenu .................................................................... 18 5.2 Résultat de l'analyse du contenu .................................................................... 18 5.2.1 Nombre de réponses ...................................................................................... 18 5.2.2 Résumé des remarques par catégorie ............................................................ 20

6 Résumé ....................................................................................................................... 21

6.1 Questionnaire................................................................................................. 21 6.2 Prises de position hors questionnaire ............................................................. 22

7 Suite des travaux ....................................................................................................... 22

8 Annexes ...................................................................................................................... 23

8.1 Requêtes formulées dans les prises de position hors questionnaire .............. 23 8.2 Remarques liées aux questions du chapitre 9.8 intitulé «Remarques finales» 24 8.2.1 Offices fédéraux ............................................................................................. 24 8.2.2 Cantons.......................................................................................................... 27 8.2.3 Organisations ................................................................................................. 31

8.3 Prises de position hors questionnaire ............................................................. 31 8.3.1 Prise de position de la Conférence suisse de l'informatique (CSI) .................. 32 8.3.2 Prise de position de la Haute école spécialisée bernoise (thèses) .................. 42 8.3.3 Prise de position de eCH ................................................................................ 47 8.3.4 Prises de position d'un collaborateur de l'UPIC .............................................. 48 8.3.5 Prise de position de ch.ch .............................................................................. 52 8.3.6 Prise de position de l'Office fédéral de la justice ............................................. 53 8.3.7 Prise de position du groupe de travail intercantonal E-Government ............... 54 8.3.8 Prise de position de la Chancellerie fédérale (ChF) ........................................ 57 8.3.9 Prise de position du Secrétariat général du DFJP .......................................... 59 8.3.10 Prise de position de l'OFAS ............................................................................ 60 8.3.11 Prise de position de l'ACS .............................................................................. 61 8.3.12 Prise de position du canton de Zurich............................................................. 62 8.3.13 Prise de position du canton de Fribourg ......................................................... 64 8.3.14 Annexes citées dans les prises de position .................................................... 64