Projet

Audition des services concernés sur la cyberadministration en Suisse dès 2016

4. Principes

La nouvelle stratégie suisse de cyberadministration doit reposer sur des principes. Ceux-ci fixent les directives supérieures de la stratégie. Les objectifs stratégiques recensés au

chapitre 5 ci-après sont fondés sur les principes suivants.

4.1. Orientation utilisateur

La cyberadministration est mise en œuvre dans la perspective des utilisateurs et instaure des processus simples et globaux. Cette orientation suscite la confiance et confère un sentiment de proximité entre l'administration, la population et l'économie.

4.2. Echange et coordination

La mise en œuvre de la stratégie de cyberadministration intègre tous les acteurs importants. L'échange et la collaboration entre les différents niveaux de l'Etat fédéral et les acteurs de l'économie privée sont encouragés activement.

4.3. Focalisation et priorités

Les projets nationaux de cyberadministration se concentrent sur des tâches prioritaires

déterminantes pour la mise en œuvre de la cyberadministration.

4.4. Rentabilité et innovation

Le potentiel des approches et des solutions innovantes est exploité. Dans le même temps, les exemples pratiques réussis doivent être encouragés et les investissements utilisés de manière optimale.