Vorlage

Anhörung bei den Fachstellen zu E-Government Schweiz ab 2016

5. Strategische Ziele

Die strategischen Ziele geben die langfristige und gesamtheitliche Stossrichtung der

E-Government-Strategie Schweiz vor. An den strategischen Zielen werden Massnahmen ausgerichtet, welche auf operativer Ebene zur Zielerreichung umgesetzt werden.

5.1. Kundenorientierung

► Die verfügbaren E-Government-Leistungen sind einfach und geräteunabhängig nutzbar, nachvollziehbar und sicher.

5.2. Qualität und Effizienz

► E-Government senkt bei allen Beteiligten den Aufwand im Verkehr mit den Behörden. Die Qualität des Verwaltungsangebotes wird durch medienbruchfreie, durchgängige Prozesse optimiert.

► E-Government-Lösungen und Services werden wo möglich und sinnvoll gemeinsam umgesetzt und betrieben.

5.3. Zusammenarbeit und Zuständigkeiten

► Die Steuerung, Führung und Koordination von nationalen E-Government-Anstrengungen erfolgen gebündelt und vereint unter einem Dach.

► Zuständigkeiten, Rollen und Aufgaben der föderalen Ebenen sowie der aktiven Organisationen bei der Umsetzung von E-Government sind geklärt.

5.4. Betriebsverantwortung

► Der Betrieb von definierten Diensten wird zentral nachhaltig sichergestellt.