2.1.2 Coaching (assistenza) e training (allenamento)

I termini di coaching e training non indicano inequivocabilmente se si tratta di una prestazione di formazione esclusa dall’imposta o di una prestazione di servizi imponibile. Per un giudizio fiscale occorre chiarire se si pone in primo piano la prestazione di formazione esclusa dall’imposta o la prestazione di servizi imponibile.

Esempi

• Una società di consulenza è incaricata del coaching di dirigenti bancari. In questo caso non si tratta di una prestazione di formazione esclusa dall’imposta, bensì di una prestazione di consulenza imponibile.

• Un consulente di marketing indipendente è incaricato di allenare alla vendita telefonica il personale di vendita di un negozio di vini. Il consulente istruisce i collaboratori in gruppo, in occasione di un seminario di 3 giorni, con un corso che utilizza nella stessa forma anche per altri committenti. Dopo il seminario accompagna ogni partecipante singolarmente per mezza giornata, al fine di verificare l’attuazione nella pratica di quanto appreso, quale forma di controllo della qualità (coaching). In questo caso la prestazione complessiva è considerata una prestazione di formazione, poiché il coaching costituisce un’integrazione alla prestazione di formazione. Se in un secondo momento, nell’ambito di un nuovo incarico, indipendente dal training, ha luogo un altro coaching, quest’ultimo è considerato una prestazione imponibile che non è più in relazione con la formazione.