Rapporto esplicativo

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services de santé en ligne. L’organisation fédérale des services de santé de réseau

encourage certes des solutions pragmatiques, mais elle complique

l’unification du système. Hôpitaux, médecins, pharmaciens ou assureurs,

tous investissent d’importantes sommes dans l’informatique et la commu-

nication, mais leurs systèmes sont très peu mis en réseau. Il en va de

même pour les informations sanitaires accessibles sur l'Internet.

Qu’ils soient malades ou en bonne santé, les « clients » du marché Le client veut un syssuisse de la santé sont en droit d’attendre que leur argent soit dépensé tème de santé efficace de manière ciblée et efficiente. Si, en comparaison internationale, le sys-

tème de santé suisse offre une bonne qualité, il n’en demeure pas moins

le deuxième marché le plus cher au monde. A long terme, ce marché de

50 milliards de francs, qui affiche une croissance annuelle de quelque

4 %, ne peut être financé que si les processus médicaux et administratifs

sont optimisés et structurés de manière efficiente. A l’heure actuelle, les

patients ont en règle générale affaire à un système de santé dans lequel

ils doivent gérer eux-mêmes leurs visites chez le médecin, leurs thérapies

et la prescription de leurs médicaments. Cette situation s’avère particuliè-

rement problématique pour les malades chroniques.

Le secteur de la santé se caractérise par une combinaison de tâches et Objectif : définir les de compétences étatiques, semi-étatiques et privées, une situation com- lignes directrices plexe dont la stratégie doit tenir compte. Elle n’entend donc pas présenter

un plan de mise en œuvre prêt à l’emploi, mais définit les lignes directri-

ces pour mettre en place le réseau eHealth de demain et indique quels

domaines doivent être abordés en priorité.

La stratégie eHealth est destinée : Destinataires

¾ aux décideurs politiques (aux échelons exécutif et législatif) et

aux autorités fédérales, cantonales et communales ;

¾ à tous les acteurs du système de santé (fournisseurs de presta-

tions, assureurs, organisations d’intérêts de patients et de

consommateurs) ;

¾ aux responsables de gestion et aux responsables informatiques

dans les établissements de santé ;

¾ aux entreprises proposant des prestations de conseil et informa-

tiques dans le domaine de la santé ;

¾ aux instituts et associations scientifiques s’intéressant à la cyber-

santé (eHealth) ;

¾ au public et aux médias intéressés.