Rapporto esplicativo

3.2 Innotour

3.2.1 Obiettivi e compiti

L’attività di promozione dell’innovazione e della cooperazione in ambito turistico e dello sviluppo delle conoscenze attraverso lo strumento di promozione Innotour si basa sulla legge federale del 30 settembre 2011³⁵ che promuove l’innovazione, la collaborazione e lo sviluppo delle conoscenze nel turismo. L’esecuzione compete alla SECO.

Poiché il turismo è un settore trasversale frammentato, creare offerte turistiche complete genera costi di transazione elevati. Realizzare offerte innovative integrate non è semplice dal momento che i costi e i rendimenti derivanti dall’innovazione sono difficili sia da internalizzare sia da suddividere. Questi aspetti generano esternalità, incertezze e ostacolano la cooperazione. Innotour attribuisce quindi molta importanza allo sviluppo di offerte turistiche interaziendali e fornisce un contributo importante all’ulteriore sviluppo della piazza turistica svizzera, incoraggiando lo sviluppo delle conoscenze e la loro diffusione.

Attraverso Innotour vengono inoltre finanziate basi conoscitive come le previsioni sul turismo o eventi di scambio di conoscenze come il Forum Turismo Svizzera (FTS).

Innotour è uno strumento di promozione aperto fondamentalmente a tutti gli operatori del settore, nell’ambito del quale sono le cerchie turistiche stesse ad assumersi buona parte dei costi (almeno il 50 %). Lo strumento crea incentivi, ma lascia la responsabilità del finanziamento e della gestione ai promotori dei progetti. Questo principio della responsabilità individuale è confermato dal fatto che gli aiuti finanziari di Innotour sono concessi solo come aiuti iniziali una tantum.

Efficacia e ulteriore sviluppo

Nel periodo 2024–2027 Innotour ha sostenuto, fino ad agosto 2025, 63 progetti per un totale di circa 32 milioni di franchi. Il numero di progetti e gli aiuti finanziari impegnati in questo periodo risultano nettamente maggiori rispetto al periodo precedente (2020– 2023). Tale aumento è dovuto soprattutto al fatto che, grazie al Recovery Programm in seguito alla pandemia di COVID-19, nel periodo 2023–2026 i progetti possono beneficiare di un sostegno fino al 70 per cento, anziché fino al 50 per cento normalmente previsto e di nuovo applicabile dal 2027. Di conseguenza il sostegno ai progetti risulta, in media, nettamente più elevato. Il Recovery Programm ha permesso di sostenere soprattutto numerosi progetti nell’ambito della digitalizzazione.

Esempio di progetto sostenuto da Innotour

L’utilizzo dell’intelligenza artificiale acquisisce un’importanza sempre maggiore per gli operatori del turismo. Quattro grandi destinazioni turistiche (Basilea, i Grigioni, Lucerna e Zurigo) si sono unite nel progetto AI Local Guides per sviluppare insieme, e con il supporto di Innotour, una piattaforma che consenta alle organizzazioni turistiche di offrire visite guidate dinamiche e interattive grazie alle più moderne tecnologie basate sull’IA.