Ergebnisbericht

Pascal Couchepin : C’est exact, il n’y a pas d’études qui ont été faites pour l’instant. Ceux qui ont recours à ce système ont en général eu de très bons résultats. Toute une série d’études montre que les diagnostiques donnés par téléphone sont dans leur immense majorité non seulement correcte mais très précis et la marche d’erreur n’est pas plus forte que dans la pratique.

Walter Häcki, PULSUS

Haben Sie untersucht, ob mit dem Telefonservice auch eine Ausweitung des Angebots stattfindet, indem die Leute in Fällen das Telefon beanspruchen, in denen sie sonst eigentlich nicht zum Arzt gehen würden? Dass Leute schon bei kleinen Gebrechen zum Telefon greifen und es dadurch zu einer Ausweitung des Gesundheitswesens kommt?

Pascal Couchepin : Rien n’est impossible, mais c’est improbable.

Danielle Lehmann, UNION schweizerischer Komplementärmedizinischer Ärzteorganisationen Luzern

Frage zu der Telefonberatung: In vielen Kantonen werden zur Zeit die ärztlichen Notfalldienste neu organisiert. Vorbildlich ist diesbezüglich z.B. der Kanton Wallis, wo es ein nächtliches Ärztetelefon gibt. Ist es sinnvoll, wenn diese neuen Versuche von Telefontriage und Notfalldiensten konkurrenziert werden?

Pascal Couchepin : Il ne serait pas logique d’avoir un système concurrent, mais il est tout à fait possible que les gens se mettent d’accord pour recourir au même système. Et je tiens à dire qu’en effet tous ceux qui recourent au système en Valais sont très satisfaits du système. Il n’est pas question de créer un système à côté. La logique, c’est de le faire ensemble.

Charlotte Werthemann, INTERGENERIKA

Frage zur Telefonberatung: Im Moment gibt es [bei der Krankenkasse] einen Rabatt, wenn man dieses System wählt. Wird das nachher nicht mehr der Fall sein?

Pascal Couchepin : Cela n’existera plus.

Marcel Graber, RVK Verband der kleinen und mittleren Krankenversicherer

In den Erläuterungen zum Telefondienst steht, dass die Kosten dafür den Verwaltungskosten der Versicherer zugewiesen werden sollen. Macht es nicht mehr Sinn, diese Kosten separat auszuweisen, damit man auch später eine Erfolgskontrolle machen kann?

Peter Indra: Die Kosten werden natürlich separat ausgewiesen. Dies aber innerhalb der Kategorisierung «Verwaltungskosten» und nicht «Leistungskosten».

Fabrice Ghelfi, canton de Vaud

Question concernant le nouvel art. 64, al. 5 sur la contribution de CHF 30.– et son articulation avec l’art. 39 LAMal. Dans cet article, on fait référence non seulement aux hôpitaux, mais aussi aux EMS et aux soins à domicile. On sait qu’il y a des consultations médicales au sein des EMS. Est-ce que vous avez songé à exclure de manière formelle le monde des EMS et des soins à domicile de la contribution de CHF 30.–?

Pascal Couchepin : Il faut y réfléchir et résoudre cette question. On en prend acte et cela sera vérifié.