Vorlage

der Kommunikation anbietet, ermöglicht der Vermittlungsdienst auch die Verbindung zu Kundinnen und Kunden, die nach Artikel 31 Absatz 2^bis nicht in einem Verzeichnis eingetragen, aber damit einverstanden sind, im Rahmen eines Dienstes zur Herstellung der Kommunikation erreicht zu werden.

Art. 16 Anschluss

¹Die in Artikel 15 Absatz 1 genannten Dienste sind mittels eines Anschlusses bis zum Netzabschlusspunkt im Innern der Wohn- und Geschäftsräume der Kundin oder des Kunden bereitzustellen.

²Erlaubt der Anschluss aus technischen oder ökonomischen Gründen die Bereitstellung der Dienste gemäss Artikel 15 Absatz 1 nicht, so kann die Grundversorgungskonzessionärin in Ausnahmefällen:

a den Leistungsumfang reduzieren; oder

b. auf die Bereitstellung des Anschlusses verzichten, wenn ein Alternativangebot zu vergleichbaren Bedingungen auf dem Markt verfügbar ist.

³Das BAKOM bezeichnet die einzuhaltenden Spezifikationen für den Netzabschlusspunkt. Diese richten sich nach international harmonisierten Normen.

Art. 19 und 20

Aufgehoben

Art. 21 Abs. 1

¹Die Grundversorgungskonzessionärin misst die Qualität der Grundversorgungsangebote nach folgenden Kriterien und erstattet dem BAKOM jährlich Bericht:

a. betreffend die Anschlüsse:

1. Frist für die Inbetriebsetzung eines Anschlusses,

2. Anzahl Fehlermeldungen pro Anschluss und Jahr,

3. Reparaturzeit;

b. betreffend den öffentlichen Telefondienst:

1. Sprachübertragungsqualität,

2. Verfügbarkeit des Dienstes,

3. Verbindungsaufbauzeit,

4. Häufigkeit des erfolglosen Verbindungsaufbaus infolge von Netzüberlastung oder Netzfehlern,

5. Abrechnungsgenauigkeit;

c. betreffend den Zugang zum Internet:

1. Datenübertragungsqualität,

2. Verfügbarkeit des Dienstes;

d. betreffend die Dienste für Menschen mit einer Behinderung: