Progetto

Audition des services concernés sur la cyberadministration en Suisse dès 2016

milice).

2.9. Nécessité de prendre des mesures

L'amélioration durable et l'accélération de la diffusion de la cyberadministration en Suisse nécessitent selon l'analyse des atouts et des faiblesses les principaux éléments suivants:

Créer une volonté politique et définir des objectifs communs à tous les niveaux

► Des programmes efficaces et adaptés à la stratégie au niveau national se font jour là où les responsables politiques ont reconnu le potentiel de la cyberadministration et

favorisent une mise en œuvre structurée.

Renforcer l'aspect obligatoire

► Pour que la cyberadministration puisse être mise en place de façon ciblée, économique et efficace, il faut que la Confédération, les cantons et les communes consentent à des processus de décision déterminant les éléments à mettre en œuvre en commun. Pour cela, des organisations et organes opérant une mise en œuvre structurée et commune obligatoire sont nécessaires.

Etendre l'offre de base de même qualité

► Pour ce faire, une offre de base de services électroniques doit être définie. Elle doit présenter partout la même qualité et le même degré de transparence. Une

implémentation modulaire est également nécessaire.

Définir et utiliser des infrastructures de base

► Des infrastructures de base doivent être définies, mises en place et exploitées. Les modules communs (composants / services) permettent la qualité et la transparence homogènes des services qui seront proposés. Il est donc besoin d'une organisation commune qui effectue ces tâches.

Améliorer l'efficacité de la définition des priorités, de la planification et des processus

► Afin de réaliser de façon efficace les projets communs et d'exploiter les infrastructures de base communes, des objectifs, des plans et des processus qui règlent le financement et le pilotage de ces projets sont indispensables et doivent être acceptés à tous les niveaux et par toutes les instances.

Poser des bases juridiques

► Les conditions décrites ci-dessus nécessitent, le cas échéant, la levée des obstacles juridiques ou la création des bases juridiques correspondantes.

Regrouper les ressources, mieux utiliser les synergies

► Différentes organisations (Cyberadministration suisse, CSI, eCH, ch.ch, SECO, CdC) assument actuellement des tâches qui se recoupent. Le potentiel de synergie est considérable. Si tous avaient les mêmes priorités, les ressources en personnel et financières pourraient être utilisées de façon plus pertinente.