Progetto

Ordinanza sui servizi di telecomunicazione «%ASFF_YYYY_ID»

c. un’iscrizione nell’elenco del servizio telefonico pubblico in caso di utilizzo di uno dei servizi di cui alla lettera a; le economie domestiche hanno diritto a due iscrizioni

d. il servizio di accesso a Internet con una delle seguenti velocità di trasmissione garantite:

1. 10 Mbit/s per il download e 1 Mbit/s per l’upload,

2. 80 Mbit/s per il download e 8 Mbit/s per l’upload;

Art. 16 Collegamento

¹I servizi di cui all’articolo 15 capoverso 1 vanno forniti mediante un collegamento fino al punto terminale di rete all’interno dei locali abitativi o commerciali del cliente. Il concessionario del servizio universale determina quale soluzione tecnologica utiliz- zare.

²L’UFCOM determina le specifiche per il punto terminale di rete sulla base di norme armonizzate a livello internazionale.

Art. 18 Durata minima del contratto e partecipazione ai costi

¹Il concessionario del servizio universale può rifiutare l’allestimento o l’adattamento di un collegamento per la fornitura dei servizi di cui all’articolo 15 capoverso 1 se il cliente non accetta la durata minima del contratto stabilita dal concessionario. Il con- tratto termina al più tardi alla scadenza della concessione del servizio universale.

²Se l’allestimento o l’adattamento di un collegamento per la fornitura dei servizi di cui all’articolo 15 capoverso 1 genera costi superiori a 12 700 franchi, il concessiona- rio del servizio universale può rifiutare l’allestimento o l’adattamento qualora il cliente non voglia assumere la parte dei costi che eccede tale importo.

³Se il cliente contribuisce ad assumere i costi, il concessionario del servizio universale non può prescrivere una durata minima del contratto.

Art. 19 Riduzione della portata della prestazione

¹Se, per motivi tecnici o economici, il collegamento non permette di fornire il servizio di cui all’articolo 15 capoverso 1 lettera d, in casi eccezionali il concessionario del servizio universale può ridurre la portata della prestazione di tale servizio.

²In caso di partecipazione finanziaria del cliente secondo l’articolo 18 capoverso 2, la portata della prestazione non può essere ridotta.

³Il concessionario del servizio universale è tenuto a presentare ogni anno all’UFCOM un rapporto sui casi eccezionali di cui al capoverso 1 e in particolare sui seguenti dati:

a. il numero di casi in cui sono state ridotte le prestazioni e si è rinunciato a fornire il servizio;

b. il motivo che ha condotto alla riduzione delle prestazioni o alla rinuncia a fornire il servizio;