Rapport sur les résultats

Rapport d'audition concernant la cyberadministration en Suisse dès 2016

5.2.2 Résumé des remarques par catégorie

Organisation (1)

Pour cette catégorie, la plupart des remarques signalent qu'une association plus étroite des communes devrait être établie, par exemple grâce à des conventions-cadres entre les cantons et les communes. En outre, de nombreux participants souhaitent que les organisations déjà actives dans le cadre de la cyberadministration délimitent plus clairement leurs tâches respectives ou précisent leurs domaines de compétence. Plusieurs personnes préconisent une plus grande coordination des activités de l'administration fédérale dans le domaine de la cyberadministration et relèvent, pour cela, la nécessité de développer une stratégie propre en la matière et de nommer une personne responsable de ce domaine. Quelques prises de position décrivent les tâches des services de coordination et soulignent à plusieurs reprises l'utilité d'encourager le partage et les bonnes pratiques.

Pilotage / Conduite (2)

Dans cette catégorie, plusieurs participants exigent que les tâches opérationnelles du pilotage stratégique soient réduites le plus possible ou reprises par un autre comité dans le but de renforcer le pilotage. Par ailleurs, le souhait que les spécialistes cantonaux en matière de cyberadministration (et, dans une certaine mesure, les spécialistes communaux également) soient plus impliqués dans les processus de décision de la cyberadministration suisse a été exprimé à maintes reprises. Enfin, quelques participants suggèrent une restructuration de la gouvernance au sein de la cyberadministration suisse, un renforcement du pilotage grâce à un controlling de gestion proactif et un plus fort ancrage politique de la cyberadministration.

Financement (3)

Dans cette catégorie, plusieurs participants constatent que la rentabilité de la cyberadministration, une augmentation de l'efficacité et l'établissement d'une stratégie d'incitation à l'application de la cyberadministration sont les aspects qui doivent rester au centre de l'attention. Il est également souligné à plusieurs reprises qu'un financement sur plusieurs années ainsi que l'assurance d'un financement de projet sont des points essentiels à une mise en œuvre réussie de la cyberadministration. Les coûts du programme devraient être établis en toute transparence et il faut se garder de surcharger financièrement les cantons et les communes.

Mise en œuvre (4)

Ce sont les réponses ne se fondant pas sur le questionnaire qui contiennent le plus de commentaires concernant la mise en œuvre de la cyberadministration. La requête la plus importante parmi toutes celles qui ont été formulées a trait à la focalisation, à la définition claire des priorités et à l'orientation stratégique lors du choix des projets à mettre en œuvre. Il est également souvent signalé qu'il serait judicieux d'édifier les infrastructures de base pour la cyberadministration avant de procéder à la mise en place des services de cyberadministration. La création d'une organisation centrale chargée de l'exploitation et de la mise en œuvre de projets est souvent vivement encouragée. De même, la nécessité d'encourager des normes (en vue de l'interopérabilité) et de structurer les données est mise en évidence.

Conditions-cadres et projets / bases légales (5)

La catégorie «bases légales» est celle sur laquelle le moins de participants se sont exprimés. On relève plusieurs remarques sur la nécessité de tenir compte ou de renforcer la protection des données. Quelques prises de position exigent la promulgation d'une loi sur la cyberadministration ou une adaptation des bases légales.