Rapporto sui risultati

nell’industria (Centre patronal), nelle risorse umane (Centre patronal), nell’ambiente (Centre patronal), nell’arte (Centre patronal), nella musica (SUISA), nell’amministrazione (AR, BL, GE, JU) e nel settore delle biblioteche (VD).

Impressum rimanda al parere dei suoi membri. NW, ZG e SRG SSR non si esprimono in merito, ritenendo che sia troppo presto (ZG, SRG SSR).

In quali settori vi aspettate un cambiamento dei modelli commerciali? Quali cambiamenti vi aspettate?

BE, UR, PVL, GPVL e Microsoft si aspettano un cambiamento dei modelli commerciali a prescindere dal settore. GPVL mette in guardia dalle notizie false e dai potenziali effetti dannosi per la democrazia e auspica quindi norme trasparenti e divieti che mettano al bando contenuti manipolativi. Anche AI e Google sono del parere che vi saranno cambiamenti in tutti i settori. Per questa ragione, Google non è favorevole a un disciplinamento specifico per settore e auspica invece un disciplinamento orizzontale.

AI menziona esplicitamente i media e il settore terziario (diritto, salute, consulenza aziendale e fiduciarie). BL ritiene che i cambiamenti saranno evidenti nei modelli commerciali fondati su ricerche e analisi. GE prevede grandi cambiamenti nei settori ai quali l’utilizzo dell’IA apporta benefici significativi: salute, finanza, commercio al dettaglio, e-commerce, industria e istruzione. JU, dal canto suo, menziona il settore terziario e l’industria. Per VD, in generale, è la ricerca di informazioni a essere prioritaria. In particolare, ritiene sia importante evitare distorsioni sul piano cognitivo e che l’IA sia in grado di dimostrare di avere utilizzato, in modo equilibrato, informazioni di qualità provenienti da attori accreditati.

Centre patronal rimanda ai settori citati nella risposta alla seconda domanda e mette in conto sia ripercussioni positive (in termini di efficienza, miglioramento e personalizzazione dei servizi, prevenzione di abusi) che ripercussioni negative (perdita di posti di lavoro, etica, distorsioni sul piano cognitivo, sicurezza dei dati, protezione della sfera privata). Impressum rileva dei vantaggi per il giornalismo (formulazione), ma anche dei limiti (verifica dei fatti, comprensibilità) e degli svantaggi legati alla possibile riduzione dei posti di lavoro.

SUISA afferma che nel settore della musica l’IA è già utilizzata, ad esempio per le colonne sonore dei film e per la musica di sottofondo. Per ridurre le distorsioni della concorrenza, chiede che la protezione del diritto d’autore sia estesa alla musica generata dall’IA (e fa riferimento al Regno Unito).

NW, ZG e SRG SSR non si esprimono in merito, ritenendo che sia troppo presto (ZG, SRG SSR).

In quali settori vi aspettate un cambiamento della struttura del mercato? Quali cambiamenti vi aspettate?

AI ritiene che i cambiamenti riguarderanno soprattutto i cosiddetti «colletti bianchi» e i processi creativi che non richiedono correttezza fattuale. AR pensa che il cambiamento interesserà in modo marcato il settore dei media e dell’intrattenimento, ma non esclude che l’IA possa portare a una maggiore frammentazione del mercato e incrementare la pluralità. BE, PVL, GPVL e Microsoft si aspettano un cambiamento trasversale nei modelli commerciali. Impressum teme che, nel settore dei testi e in quello delle immagini, si arriverà a disporre, da una parte, di informazioni di base prodotte con l’IA e accessibili a tutti, ma di qualità inferiore, e, dall’altra, di informazioni «premium». Qualora dovesse essere dimostrato che l’IA è in grado di garantire un tasso di errore inferiore rispetto agli esseri umani, BL si aspetta che i cambiamenti interesseranno principalmente il settore terziario. GE mette in conto alcuni cambiamenti, ma ritiene che occorrano analisi approfondite per ciascun settore. JU pensa che vi saranno cambiamenti in diversi settori, come la salute, la finanza e le banche, l’agricoltura e l’istruzione. NW, ZG, Google e SRG SSR non si esprimono in merito, ritenendo che sia troppo presto (SRG SSR, ZG). UR è del parere che il settore dei media ne uscirà rafforzato, ma crede allo stesso tempo che determinati servizi d’informazione verranno disattivati. VD chiede norme in materia di trasparenza.

Centre patronal prevede innovazioni nel settore dell’analisi dei dati, dei servizi personalizzati e nel campo della produzione per i settori indicati nella risposta alla seconda domanda.

3.4 Ulteriori richieste

Il PS vede, nelle grandi imprese mediatiche, una minaccia per il funzionamento di un’opinione pubblica plurale, democratica e politica; richiede pertanto l’introduzione di misure di regolamentazione per limitarne il potere (tra le