3.2.5.2.2 Forniture o altre prestazioni di servizi

L’offerta di prodotti elettronici standardizzati (→ cifra 3.2.5.2.1) su un supporto di dati fisico (chiave USB, CD-ROM ecc.) è invece considerata una fornitura e non una prestazione di servizi in materia d’informatica.

La trasmissione elettronica di prodotti elettronici non standardizzati (ad es. software o applicazioni programmati su mandato del cliente [software personalizzati]) non è considerata una prestazione di servizi in materia d’informatica, bensì un’altra prestazione di servizi il cui luogo è definito all’articolo 8 capoverso 1 LIVA (principio del luogo del destinatario).

L’aggiornamento o la manutenzione di software tramite internet o un’altra rete informatica per i quali è necessario l’intervento umano non è una prestazione di servizi in materia d’informatica se lo stesso intervento va oltre l’intervento minimo (altra prestazione di servizi il cui luogo è definito all’art. 8 cpv. 1 LIVA). Se effettuati sul luogo, ossia presso il cliente, da una persona impiegata o incaricata dal prestatore, l’aggiornamento e la manutenzione sono considerati forniture (→ cifra 3.4).