Rapporto sui risultati

Consultazione sulla strategia di e-government Svizzera e sulla relativa convenzione quadro tra la Confederazione e i Cantoni

• In quale misura è garantita la protezione degli investimenti delle applicazioni di egovernment esistenti dei Cantoni e dei Comuni che sono già state realizzate in maniera diversa da quanto pianificato nella strategia?

• Si farà capo a risorse provenenti dai servizi amministrativi decentralizzati e tali risorse saranno gestite dall’organo di condotta?

• Quali saranno i costi e l’entità che ne risulteranno nei prossimi quattro anni ai Cantoni?

4.2.5 Servizio responsabile

Sintesi

Il concetto di responsabile è stato all’origine di una certa confusione e viene sostituito con «servizio responsabile» in un intento di migliore chiarezza. I partecipanti alla consultazione lamentano in genere una definizione imprecisa delle competenze e delle responsabilità del servizio responsabile.

L’associazione dei Comuni/delle Città e Lucerna attribuiscono un’importanza più che centrale al servizio responsabile nei singoli progetti. Non si tratta però di assumere l’intera responsabilità finanziaria e personale. Affinché questo ruolo possa essere attraente, si dovrà fornire un supporto finanziario e personale al servizio responsabile. Inoltre le sue competenze e la sua indipendenza non ne devono essere pregiudicate.

A mente della grandi responsabilità del servizio responsabile Losanna raccomanda di dare discarica per il preventivo alla fine di un progetto nonché alla fine di un anno.

Per AG questo modo di procedere orientato alla collaborazione attiva degli attori dell’e-government necessita la designazione rapida del servizio responsabile affinché la strategia possa essere attuata in modo mirato. È un compito urgente che spetta all’organo di condotta e all’ufficio.

Secondo BS il principio della responsabilità non va confuso con il ruolo di «vittima». Sarebbe peccato se nel corso dei prossimi quattro anni tutti i partecipanti aspettassero finché qualcuno si «sacrificasse» per questo ruolo. Sebbene sia d’accordo sul fatto che nessuna risorsa debba essere distribuita secondo il principio dell’innaffiatoio, AG ritiene irrinunciabile una certa dose di meccanismi di incentivazione.

Per VS non risulta chiaramente dall’articolo 11 quale sia il compito del servizio responsabile. Devono inoltre essere precisate le sue responsabilità e la sua collaborazione ai progetti. Anche per ZH si pone la questione dei diritti e dei doveri del servizio responsabile, nonché delle sanzioni in caso di inadempimento di questi doveri. D’altra parte dovrebbe essere possibile realizzare prestazioni in competenza propria a tutti i livelli dello Stato purché gli altri livelli non ne siano toccati. LU dal canto suo auspica una chiara presentazione delle forme di organizzazione possibili.

ICTswitzerland ritiene che i servizi responsabili siano dotati di ampie competenze.