Rapporto esplicativo

3.3 Questioni di attuazione

Le misure più complesse da attuare sono l’introduzione del testo in tempo reale e dell’NG eCall, le quali si basano su standard tecnici internazionali. La standardizza- zione europea coinvolge i rappresentanti dell’industria delle radiocomunicazioni mo- bili. In questo caso sono rilevanti diversi standard dell’Istituto europeo delle norme di telecomunicazione (European Telecommunications Standards Institute,ETSI; testo in tempo reale)³⁷ e del Comitato europeo di normazione (Comité Européen de Normali- sation, CEN; NG eCall)³⁸ e del 3rd Generation Partnership Project (3GPP; anch’esso NG eCall)³⁹. Le chiamate di emergenza possono essere priorizzate tramite una fun- zione standard del protocollo SIP.

Per l’introduzione del testo in tempo reale occorrono tempi di attuazione più lunghi. Negli Stati Uniti, la Commissione per le comunicazioni (FCC) ha ordinato ai fornitori di implementare il programma in diverse fasi che si estendono su un arco temporale di tre anni e mezzo⁴⁰. Si prevede che i provider supporteranno il testo in tempo reale en- tro 24 mesi dalla sua entrata in vigore, cioè al più tardi dall’aprile 2028. NG-eCall, in- vece, sarà supportato già dal 2027.

I servizi di assistenza e consulenza devono presentare per via elettronica le loro ri- chieste di visualizzazione forzata del numero e di localizzazione.

4 Commento ai singoli articoli

4.1 Ordinanza sui servizi di telecomunicazione Art. 26a

Titolo prima dell’articolo e rubrica

La rubrica dell’articolo 26a «Indicazione del numero chiamante» diventa il nuovo titolo prima della disposizione. La rubrica della disposizione viene pertanto abrogata.

Art. 27 Servizi d’emergenza, di assistenza e consulenza

Titolo prima dell’articolo, rubrica e cpv. 1 lett. a – d

Secondo l’articolo 20 LTC, i fornitori del servizio telefonico pubblico devono offrire un servizio che permetta agli utenti di contattare la centrale d’allarme competente in situa- zioni di pericolo per l’integrità fisica, la vita, la salute o la proprietà (servizio d’emer- genza). Si tratta del cosiddetto servizio di chiamata d’emergenza, che i fornitori del servizio telefonico pubblico devono garantire a livello di rete.