Rapport continuation

5.2 Etudes de cas

Les études de cas qui suivent donnent un aperçu de la situation tout à fait concrète d’une petite sélection d’entreprises ayant recouru au système de cautionnement.⁸⁸

a) Commerce d’opticien

A part l’assortiment classique, ce commerce d’opticien propose aussi des lunettes d’enfants et des services à la carte, avec des conseils en ligne et des examens de la vue dans les maisons de retraite et les hôpitaux. La preneuse de cautionnement a fait un apprentissage d’optique, puis suivi l’école de maîtrise de l’IFAO. Après sa formation, elle a été employée d’un commerce d’opticien. Elle a fondé son entreprise individuelle au printemps 2011.

Une condition pour l’octroi d’un crédit bancaire était qu’il fût cautionné. Avec l’aide de sa CC, la preneuse a pu obtenir le crédit nécessaire pour créer son affaire d’optique.

La preneuse est satisfaite du cours des affaires depuis l’ouverture, il y a deux ans, et elle voit déjà les premiers nouveaux clients revenir pour une autre paire de lunettes.

La preneuse s’est fixé pour but d’effectuer quotidiennement, dans cinq ans, le nombre d’examens de la vue qu’elle fait actuellement en une semaine. Elle aimerait en outre créer dans ses locaux un «magasin dans le magasin» pour un ou une opticienne diplômée qui développerait le domaine des lentilles de contact. De cette façon, l’offre comprendrait non seulement les lunettes, mais aussi les lentilles. Au début de l’activité, une employée a travaillé une demi-année au magasin, mais la preneuse de cautionnement est actuellement seule. A plus long terme, elle aimerait engager un ou une spécialiste supplémentaire à temps partiel, qui pourrait par exemple la remplacer le samedi.

b) Commerce de gravure

Ce commerce offre des produits en matière d’habitat, de plein-air et de porte-bonheur qui peuvent être personnalisés par gravure au laser et impressions. Sur sa page d’accueil moderne et bien lisible, tout client peut commander l’article souhaité et payer par carte de crédit. Cette boutique en ligne est le débouché principal du commerce de gravure. En cas de vœu spécial, la clientèle a la possibilité de déposer sa demande en personne et sur place.

L’entreprise succède à une affaire analogue, mais la vente en ligne est une nouveauté. La personne a été informée de la possibilité d’un cautionnement par sa commune, qui lui a vanté ce mécanisme d’encouragement des PME. Elle avait besoin d’un cautionnement pour garantir un crédit destiné à des investissements et obtenir les liquidités nécessaires. A ses dires, elle n’aurait pu créer son entreprise sans ce crédit et le cautionnement concomitant, ni s’ouvrir le marché en ligne.

Depuis l’ouverture du commerce en 2012, les affaires évoluent de façon très satisfaisante. L’entreprise fait de la publicité sur Facebook et les autres réseaux sociaux. Tout récemment, elle a pu engager un nouveau collaborateur et offre ainsi cinq emplois.

c) Boulangerie

Cette boulangerie propose un assortiment varié de pâtisserie, de biscuits et de produits généraux de boulangerie, tous fabriqués dans son propre laboratoire. Les cinq filiales et le laboratoire occupent 97 collaborateurs et collaboratrices. Des idées novatrices répondent aux besoins de la clientèle. Ainsi, l’assortiment traditionnel est complété par des produits frais et des articles à emporter. Quelques filiales exploitent également un café ou un restaurant.