Rapport explicatif

1.6 L’entreprise Swisscom

Le groupe Swisscom est le principal opérateur sur le marché suisse des télécommunications, avec un chiffre d’affaires avoisinant 10 milliards en 2004, un résultat d’exploitation avant intérêts, impôts et dotations aux amortissements (EBITDA) de 4,4 milliards et 15 477 emplois à plein temps. Swisscom offre dans tout le pays une gamme complète de produits et de services de transmission de la voix et des données, aussi bien sur ses réseaux fixe et mobile que sur Internet. Conformément à sa concession, en vigueur jusqu’à la fin de 2007, elle garantit à la population, avec la société Fixnet, une desserte fiable de tout le territoire en services de télécommunication.

Dans le segment du réseau fixe, Swisscom bénéficie d’une position stratégique avec sa société Fixnet et son offre Triple Play (téléphonie, Internet à haut débit, télévision). Du troisième trimestre 2004 au troisième trimestre 2005, soit en une année, le nombre des raccordements ADSL de Swisscom Fixnet est passé de 720 000 à 1 010 000 unités. A la fin de juin 2005, Swisscom Fixnet comptait environ 3 millions de raccordements analogiques et 924 000 raccordements ISDN. De plus, par l’intermédiaire de Bluewin, Swisscom gère le plus vaste portail Internet de Suisse destiné aux particuliers.

Le marché de la téléphonie mobile est exploité par la société Swisscom Mobile. Vodafone Plc participe à hauteur de 25 % à son capital-actions. Le réseau GSM de Swisscom Mobile couvre 99 % du territoire habité en Suisse, et dessert plus de 4 millions de clients. En novembre 2004, Swisscom Mobile a été le premier opérateur de Suisse à commercialiser des portables UMTS. Le réseau UMTS est d’ores et déjà accessible à neuf habitants du pays sur dix. Enfin le service Public Wireless-LAN (WLAN) est proposé sur près de 1000 sites (hotspots), de Swisscom Mobile en Suisse.

Stratégie d’entreprise de Swisscom

Outre ces activités de base, Swisscom s’efforce de croître dans les secteurs connexes, notamment l’informatique, la facturation (billing), le traitement des cartes (cards services) et de radiodiffusion (broadcasting). L’apport financier de ces activités reste cependant modeste en chiffres absolus et ne compensera qu’en partie le recul prévisible du chiffre d’affaires dans les activités de base. Du point de vue stratégique, Swisscom estime par conséquent que le chiffre d’affaires et l’EBITDA provenant des activités en Suisse continueront de diminuer, et que l’entreprise ne croîtra qu’à condition de se diversifier en Suisse ou de réaliser à l’étranger des investissements majeurs. Swisscom dénonce la passivité, qui pourrait conduire à une culture d’entreprise à caractère défensif et administratif, susceptible de compromettre la compétitivité à long terme de l’entreprise en Suisse. Swisscom est donc convaincue que des investissements à l’étranger – habilement choisis et présentant un risque acceptable – seraient non seulement judicieux sur le plan financier mais nécessaires dans l’optique du développement dynamique de Swisscom. Des investissements plus modestes dans des technologies porteuses ou des modèles commerciaux innovants pourraient également entrer en ligne de compte.