Rapporto esplicativo

Dal canto suo, la Danimarca ha avviato ben presto la sua transizione digitale ed è oggi un Paese pioniere in materia di digitalizzazione. Il 1° novembre 2013 ha dapprima reso obbligatoria la lettera digitale per le imprese e poi, un anno dopo, per tutti i residenti al di sopra dei 15 anni¹⁷. Tale legislazione non solo ha anticipato il calo dei volumi delle lettere, ma lo ha addirittura accelerato, rendendo così la lettera cartacea non essen- ziale. Attualmente, il 95 per cento della popolazione danese utilizza i servizi digitali per comunicare con le autorità.

2.4 Vuotatura delle cassette delle lettere pubbliche

Considerato che il numero di lettere diminuisce, nei Paesi europei la frequenza di di- stribuzione viene messa in discussione o adattata. Lo stesso vale per la vuotatura delle buche delle lettere pubbliche. Nei Paesi Bassi, PostNL ha proceduto a una ristruttura- zione del sistema di svuotamento delle buche delle lettere pubbliche. Il 75 per cento delle buche delle lettere viene ora svuotato in giornata e il restante 25 per cento conti- nuerà ad essere svuotato fra le 17.00 e le 19.00. Tali misure consentono a PostNL di effettuare risparmi¹⁸. In Danimarca, poiché la distribuzione delle lettere non è più parte del servizio universale, sono state rimosse le 1500 buche delle lettere pubbliche rosse¹⁹.

2.5 Pacchi

Quello dei pacchi è un mercato in piena espansione in Svizzera e in Europa. La con- correnza esistente autoregola questo settore postale, esercitando pressione sui prezzi e sui tempi di consegna. Il servizio universale in materia di distribuzione dei pacchi nei vari Paesi europei non è interessato da una revisione della legislazione postale. Va tuttavia sottolineato che in numerosi Paesi europei l’invio di pacchi in grandi quantità non rientra nel servizio universale, ad esempio in Belgio, Francia, Germania o ancora Gran Bretagna²⁰.

2.6 Rete postale

Ovunque in Europa, l’affluenza negli uffici postali continua a calare. In Francia, la fre- quentazione dei punti di contatto si è dimezzata tra il 2008 e il 2023. Il numero di uffici postali diminuisce soprattutto nelle zone rurali. La Posta francese trasforma i suoi uffici