Rapport sur les résultats

3.5.4 Accès au domaine sécurisé de la plateforme du SPE

BE estime que l’exigence de se présenter personnellement auprès de l’ORP pour obtenir l’accès au domaine sécurisé de la plateforme du SPE va à l’encontre des efforts de numérisation.

3.5.5 Procédures pour l’obligation d’annoncer les postes vacants

GastroSuisse demande que les procédures soient conçues de manière plus efficace également dans d’autres domaines de l’AC et du placement, en particulier au niveau de la mise en œuvre de l’obligation d’annoncer les postes vacants. L’adaptation des procédures à l’aide des technologies de l’information, et notamment leur automatisation (p. ex. confirmation de l’inscription et matching automatiques), permettrait de développer et d’améliorer sensiblement la gestion de cette obligation.

3.5.6 Financement et coûts

Les cantons BS et VD saluent explicitement le fait que l’eService Portal sera développé et financé par le fonds de compensation de l’AC et pas par les cantons. TG souligne que les coûts de mise en place et d’entretien de l’accès d’autres services aux systèmes du SPE ne doivent pas être assumés par les organes d’exécution cantonaux de la LACI. ZH déplore le constat du rapport explicatif (chap. 3.2.2) selon lequel l’introduction du traitement électronique de différentes prestations du SPE et de l’AC entraînera des économies en termes de personnel. Les utilisateurs auront probablement besoin d’assistance; c’est déjà le cas aujourd’hui au niveau des procédures d’enregistrement et de connexion des demandeurs d’emploi depuis l’introduction de l’obligation d’annoncer les postes vacants. En se référant au même chapitre du rapport explicatif, FR ajoute que des postes seront supprimés dans deux communes, actuellement chargées de gérer directement l’inscription des demandeurs d’emploi. Suite à l’introduction de l’annonce en ligne, les tâches correspondantes n’auront plus lieu d’être.

NE demande que les éventuelles économies résultant de l’introduction de services en ligne puissent servir à l’amélioration du conseil aux demandeurs d’emploi ou à la mise en œuvre de l’obligation d’annoncer les postes vacants. Il estime que la réduction des charges ne devra avoir un impact négatif ni sur le personnel ni sur les moyens à disposition. Neuf participants (BE, GE, GL, SH, SO, UPS, SSE, USAM, UVS) réservent un accueil explicitement favorable à l’augmentation de l’efficacité et à la réduction des coûts/l’allègement administratif qui en résulte.