Rapport sur les résultats

Konsumentenverbände, Arbeitgeberverbände / Associations de consomma-

teurs, associations patronales / Associazioni dei consumatori, associazioni dei datori di lavoro

Abk. Abrév. Abbrev.

ACSI Associazione consumatrici e consumatori della Svizzera italiana EKK Eidgenössische Kommission für Konsumentenfragen CFC Commission fédérale de la consommation

CFC Commissione federale del consumo

FRC Fédération romande des consommateurs

kf Schweizerisches Konsumentenforum

SKS Stiftung für Konsumentenschutz

Fondation pour la protection des consommateurs

Fondazione per la protezione dei consumatori

Versicherer / Assureurs / Assicuratori

Abk. Abrév. Abbrev.

curafutura Die innovativen Krankenversicherer

Les assureurs-maladie innovants

Gli assicuratori-malattia innovativi

Groupe Mu- Groupe Mutuel Services SA

tuel

KPT KPT Krankenkasse AG und KPT Versicherungen AG

KPT Caisse-maladie SA et KPT Assurances SA

KPT Cassa malti SA e KPT Assicurazioni SA

santésuisse Verband der Schweizer Krankenversicherer

Les assureurs-maladie suisses

Gli assicuratori-malattia svizzeri

SVV Schweizerischer Versicherungsverband

ASA Association Suisse d’Assurances

ASA Associazione Svizzera d’Assicurazioni

Versicherte, PatientInnen / Assurés, Patients / Assicurati, Pazienti

Abk. Abrév. Abbrev.

OM-KV Ombudsstelle Krankenversicherung

OM-AM Office de médiation de l’assurance-maladie

UM-AM Ufficio di mediazione dell’assicurazione-malattie