Rapport explicatif

Consultation 2021/101: Modification de l’ordonnance sur les services de télécommunication (OST) · 17 pages

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Entre fin mars et mi-mai 2021, l'OFCOM a mené auprès de ceux-ci une enquête sur les mesures techniques de la Toolbox 5G qu'ils ont prises ou prévues, ainsi que sur leurs coûts.

Les résultats ont montré que les fournisseurs attachent une grande importance à la norme ISO 27001 pour leurs systèmes de gestion de la sécurité de l'information (SGSI). Les exigences spécifiées dans les prescrip- tions techniques et administratives doivent également se référer à ces normes et à des normes comparab- les. Pour les concessionnaires, il ne faut donc pas s'attendre à des changements ni à des coûts majeurs par rapport à la situation actuelle.

Les résultats ont également montré que les concessionnaires de radiocommunication soutiennent la certifi- cation des éléments de réseau et demandent que leurs fournisseurs soient aussi soumis à certaines exi- gences de sécurité. Ils donnent la priorité aux normes internationales, en premier lieu au GSMA NESAS. La réglementation dans ce domaine n'entraînerait vraisemblablement pas de coûts supplémentaires importants. L'obligation d'exploiter les centres des opérations du réseau et de gestion de la sécurité en Suisse, dans l'Espace économique européen ou en Grande-Bretagne est déjà remplie.

Les concessionnaires de radiocommunication mobile ont décrit de manière plus ou moins détaillée les mesures qu'ils ont prises. Souvent, ils ont fourni peu d'informations, ou n'en ont pas fourni du tout, sur les coûts spécifiques associés aux mesures. Par conséquent, seules des considérations qualitatives sur les coûts peuvent être données.

Les concessionnaires de radiocommunication mobile sont aussi susceptibles d'encourir des coûts liés à d'éventuelles obligations de se soumettre à un audit. Toutefois, en particulier si le niveau de conformité aux normes pertinentes est élevé, les audits devraient être peu fréquents; en effet, le concessionnaire ne peut être obligé de procéder à ses frais à un audit que dans le cadre de l'art. 58, al. 2, LTC, lorsqu'il est présumé que le concessionnaire ne respecte pas les exigences des art. 96eet 96f et que l'OFCOM n'est pas en mesure d'établir lui-même les faits. Les coûts d'un audit individuel dépendent de l'étendue de l'examen. Se- lon les estimations, dans la plupart des cas, il devrait s'agir d'un montant à cinq chiffres37,

Le bénéfice pour l'économie résulte de l'évitement des coûts que les ménages, les entreprises et les autres groupes sociaux pourraient encourir en cas de risques liés à la sécurité des réseaux 5G. Par exemple, les pannes dans la couverture des communications mobiles ont des conséquences potentiellement graves. La radiocommunication mobile38 joue un rôle de plus en plus important auprès des internautes39 et des entrepri- ses40. Dans son dossier sur les dangers "Panne d'un réseau de téléphonie mobile", l'OFPP calcule qu'une panne totale de trois jours chez un grand opérateur mobile entraînerait des pertes globales de l'ordre de neuf milliards de francs suisses. Toutefois, une telle panne très improbable41, mais à ne pas négliger vu l'ampleur des dommages mentionnés, n'est qu'une conséquence possible. Des lacunes sécuritaires dans l'exploitation et l'infrastructure des réseaux mobiles 5G peuvent ouvrir la voie à toutes sortes de cybe- rattaques sur les données et les applications basées sur la 5G, comme le vol de données et le chantage. Une étude relativement récente sur les petites et moyennes entreprises (PME) montre qu'un quart des PME suisses interrogées ont déjà été victimes d'une cyberattaque, dont un tiers ont subi un préjudice financier et, dans une moindre mesure, une perte de données clients et/ou une atteinte à leur réputation42. Une étude autrichienne montre que, même dans une période de pandémie économiquement difficile, près des trois quarts des entreprises interrogées ont augmenté leur budget pour la cybersécurité43.

Comme décrit, cependant, ces conséquences potentielles bénéfiques pour l'économie sont indirectes. En outre, la probabilité d'une panne, par exemple, peut difficilement être imputée à des mesures de sécurité

37 Cette estimation se base sur les valeurs de référence fournies par la plateforme d'offres gryps.ch pour les PME comptant 60 employés (GRYPS ]2021]: ISO Zertifizierung Kosten, https://www.gryps.ch/produkte/iso-9001-zertifizierung-178/kosten/). Pour un audit de certification initial, par exemple, on l'estime à titre indicatif à 16’000 francs. D'un côté, les opérateurs de réseaux mobiles sont beaucoup plus grands, ce qui signifie qu'il faut s'attendre à des coûts beaucoup plus élevés pour un audit. D'autre part, le champ à auditer est généralement beaucoup plus restreint que dans le cas d'un audit de certification initiale, ce qui réduit les coûts. En raison de ces effets contraires, il semble probable que les coûts résultants seront inférieurs à 100’000 francs.

38 Comme décrit au chiffre 1.1.1, la radiocommunication mobile passe de plus en plus par la 5G.

39 Selon l’OFS (2020): Utilisation mobile d'internet, https://www.bfs.admin.ch/bfs/de/home/statistiken/kultur-medien-informationsgesellschaft-sport/informationsgesellschaft/gesamtindikatoren/haushalte-bevoelkerung/mobile-internetnutzung.assetdetail.12307308.html, 84% des internautes suisses âgés de 16 à 74 ans ont utilisé un téléphone mobile en 2019.

40 Selon l’OFS (2019): Infrastructure TIC dans les entreprises, https://www.bfs.admin.ch/bfs/de/home/statistiken/kultur-medien-informationsgesellschaft-sport/informationsgesellschaft/gesamtindikatoren/unternehmen/ikt-infrastruktur.assetdetail.8486582.html, 77 % des entreprises ont utilisé des connexions mobiles à large bande en 2017.

41 La probabilité d'une telle panne (Scénario 2 - élevée) est de une fois tous les 30 ans. OFPP (2020): Panne d'un réseau de téléphonie mobile, https://www.babs.admin.ch/de/aufgabenbabs/gefaehrdrisiken/natgefaehrdanalyse/gefaehrddossier.html. La base mé- thodologique est décrite dans OFPP (2020): Méthode d'analyse nationale des risques, https://www.babs.admin.ch/de/aufgabenbabs/gefaehrdrisiken/natgefaehrdanalyse.html.

42 Peter et al. (2020): Digitalisierung, Home-Office und Cyber-Sicherheit in KMU, https://www.fhnw.ch/de/die-fhnw/hochschulen/hsw/media-newsroom/news/digitalisierung-home-office-und-cyber-sicherheit/media/digitalisierung-home-office-cyber-sicherheitkmu-2020-12.pdf ansi que Rapport final de Gfs Zurich (2020) : Vague de télétravail dasn les PME suisses: Les opportunités saisies s'accompagnent d'une sous-estimation des cyberrisques, https://gfs-zh.ch/homeoffice-welle-in-schweizer-kmuchancenwahrgenommen-cyberrisiken-unterschaetzt/.

43 KPMG (2021): KPMG Studie: Cyberrisiken werden durch die Pandemie beschleunigt, https://home.kpmg/at/de/home/media/pressreleases/2021/04/kpmg-studie-cyberrisiken-werden-durch-die-pandemie-beschleunigt.html.