Rapporto esplicativo

punti di dispensazione fisici, anche nella vendita per corrispondenza esiste la possibilità di rifiutare la spedizione, per esempio se vi sono indicazioni di un abuso di medicamenti.

La vendita per corrispondenza di medicamenti deve essere distinta dal servizio di «consegna a domicilio», che anche in futuro dovrà essere possibile senza un’autorizzazione alla vendita per corrispondenza. La distinzione dalla vendita per corrispondenza deve continuare a basarsi sui due documenti di posizione sul servizio di consegna a domicilio⁵⁶ e sulla vendita per corrispondenza⁵⁷ dell’Associazione dei farmacisti cantonali (KAV/APC). A differenza del servizio di consegna a domicilio, la vendita per corrispondenza non è rivolta esclusivamente alla clientela abituale e al bacino di utenza regionale. Non è quindi vincolata ai clienti abituali registrati nel sistema del punto di dispensazione (clientela abituale) e alla posizione del punto di dispensazione (bacino di utenza regionale) e può essere effettuata in tutta la Svizzera. A differenza del servizio di consegna a domicilio, la vendita per corrispondenza di medicamenti può essere effettuata e pubblicizzata come attività principale (cioè anche regolare) e senza una motivazione concreta. Il servizio di consegna a domicilio si distingue dalla vendita per corrispondenza per il caso singolo giustificato (impossibilità per il paziente di recarsi in farmacia a causa di condizioni di salute). Il servizio di consegna a domicilio è caratterizzato dal fatto che la consegna viene effettuata dal personale del punto di dispensazione al domicilio del paziente interessato e che la consulenza specialistica personale ha avuto luogo in occasione di una precedente dispensazione in farmacia o drogheria.

Il servizio di «consegna successiva», con cui un medicamento momentaneamente non disponibile viene consegnato successivamente al cliente (anche tramite un corriere esterno), deve continuare a essere possibile nell’ambito del servizio di consegna a domicilio. Una categoria intermedia tra il servizio di consegna a domicilio e la vendita per corrispondenza (spedizione tramite corriere esterno, ma con clientela abituale e un bacino di utenza regionale) non dovrebbe tuttavia più trovare posto nel nuovo sistema normativo.

Le farmacie e le drogherie pubbliche potranno quindi vendere per corrispondenza a livello nazionale se dispongono di un’apposita autorizzazione, oppure, in caso contrario, offrire un servizio di consegna a domicilio nel loro bacino di utenza regionale. Anche le farmacie ospedaliere e i medici dispensanti potranno offrire un servizio di consegna a domicilio di medicamenti nell’ambito della loro competenza in materia di dispensazione. Il servizio di consegna a domicilio non potrà tuttavia essere esteso in