Rapport explicatif
Consultation 2026/28: Révision partielle de la loi sur la poste (LPO) et révision partielle de la loi sur l’organisation de la Poste (LOP) · 49 pages
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2.8 Trafic des paiements
Dans l’UE, il n’existe pas de mandat de service universel dans le trafic des paiements assuré par un seul opérateur tel qu’il existe en Suisse. Ces services sont proposés par les banques. L’absence de réglementation dans la directive sur les services postaux ne signifie pas pour autant qu’il n’existe pas un besoin d’assurer une offre minimale dans le service des paiements. Ainsi, la Commission européenne sollicite, via une autre directive, que tous les citoyens de l'UE aient droit à un compte de base, que les frais liés aux comptes de paiement soient comparables et qu’il soit possible de changer de compte de paiement29,30. Le droit à un compte de base vise à garantir que toute per- sonne puisse effectuer des opérations de paiement élémentaires et participer à la vie économique. C’est pourquoi, le compte de base doit permettre de réaliser des transac- tions de base de la vie quotidienne (dépôts, retraits, réception et virement d’argent). Ce compte doit également comprendre une carte de débit. Les frais ne doivent pas néces- sairement être gratuits, mais ils doivent être raisonnables. Contrairement aux règle- ments de l’UE, les directives de l’UE ne sont ni directement applicables, ni immédiate- ment contraignantes pour les Etats membres.
Dans certains pays comme la France31, l’Allemagne32, la Belgique33 ou l’Italie34, le ser- vice universel en matière de paiement comprend avant tout le droit d’accéder à un compte bancaire ou postal permettant de réaliser des opérations bancaires de base. Dans ces pays, le numéraire perd du terrain face aux moyens de paiement scripturaux, mais reste encore passablement utilisé par la population. Dans les pays nordiques tels que la Norvège35, la Suède36 ou le Danemark37, les services numériques sont très bien implantés. La population effectue ses transactions principalement via des moyens de paiement numériques. Néanmoins, le service universel dans le domaine des paiements
29 Directive 2014/92/UE du parlement européen et du conseil du 23 juillet 2014 sur la comparabilité des frais liés aux comptes de paiement, le changement de compte de paiement et l’accès à un compte de paiement assorti de prestations de base (Etat: 02.06.2026)
30 Accès aux comptes bancaires. A consulter sous https://finance.ec.europa.eu > Consumer finance > Retail financial services > Access to bank accounts (Etat: 27.04.2026)
31 https://www.banque-france.fr/fr > Stratégie monétaire > Moyens de paiements > La surveillance des moyens de paiements scritpuraux > Mandat (Etat: 05.05.2026)
32 https://im-auftrag-der-gesellschaft.de/ >Kennzahlen > Kennzahlenbericht 2017 > Produkte > Service mit Nachhaltigkeitsbezug, Grundversorgung der Bürgerinnerinnen und Bürger (Etat: 02.06.2026)
33 https://economie.fgov.be/fr > Themes > Services financiers > Services de paiement > Service universel (Etat: 02.06.2026)
34 https://www.abi.it/en > Macro Trend > Regulation > Paiement (Etat: 05.05.2026)
35 https://www.norges-bank.no/ > News & Events > Publications > Retail Payment Services > Retail Payment Services 2024 (Etat: 05.05.2026)
36 https://www.riksbank.se/en-gb > Payments & cash > Payments Report > Payments Report 2024 > The Riksbank’s work and policy > Everyone must be able to pay (Etat: 02.06.2026)
37 https://www.nationalbanken.dk/ > News and knowledge > Publications and speeches > The role of cash in a society with low usage of cash (Etat: 05.05.2026)