Rapporto esplicativo

Glossario

Destinazione

Definizione dal punto di vista dell„offerta: una destinazione è una concentrazione di diversi rami turistici in una determinata località o in un certo spazio. Essa può anche essere definita come un agglomerato turistico, nel quale singole prestazioni turistiche sotto forma di sistemi per la creazione di valore aggiunto si fondono in esperienze di soggiorno, di viaggio e di vacanze. Gli agglomerati turistici possono essere definiti a diversi livelli e secondo criteri geografici differenti. Sia una località che una regione o un Paese possono costituire un agglomerato turistico o una destinazione.

La definizione della nozione di destinazione dal punto di vista dell‟offerta mette l‟accento sulle aziende turistiche e sui rami di questo settore come pure sulla loro interazione. Oltre alla definizione dal punto di vista dell‟offerta esiste anche una definizione della nozione di destinazione dal punto di vista della domanda, che è importante in particolare per il marketing turistico.

Definizione dal punto di vista della domanda: una destinazione è definita, dal punto di vista della domanda, come spazio geografico che l‟ospite in questione sceglie quale meta turistica. Essa comprende tutte le infrastrutture necessarie al soggiorno per quanto riguarda l‟alloggio, il vitto e l‟intrattenimento. Lo spazio percepito dal richiedente rappresenta un assieme di prestazioni, non necessariamente una località. Per l‟ospite la destinazione può essere una località, una regione o un Paese, a seconda della sua percezione.

Conoscenze derivate dall’esperienza

Le conoscenze derivate dall‟esperienza sono conoscenze che vengono acquisite secondo il principio del "learning-by-doing" (imparare lavorando). Nel contesto di Innotour si tratta di conoscenze che si acquisiscono sul posto di lavoro e che comprendono procedure di lavoro, processi vari e conoscenze riferite ai prodotti. Le conoscenze derivate dall‟esperienza svolgono un ruolo decisivo nella vita economica e nel processo di innovazione.

Bene pubblico

I beni pubblici vengono utilizzati in comune. Il consumo non è un elemento di rivalità e l‟esclusione dal consumo è impossibile o richiede comunque un impegno notevole. L‟immagine turistica della Svizzera è un esempio di bene pubblico.

Sistema di valore aggiunto

Le prestazioni imprenditoriali e le innovazioni commerciabili nel settore del turismo possono svilupparsi al meglio in un ambiente che offre una grande varietà di knowhow, di servizi e prestazioni di supporto, di infrastrutture e di un mercato di dimensioni sufficienti. Queste condizioni sono riunite soprattutto in sistemi di valore aggiunto. In particolare si tratta di reti (di imprese) per la ripartizione del lavoro a