Progetto

5 Controllo esterno della qualità

Il laboratorio sottopone le sue zone di attività a un controllo esterno della qualità.

Le analisi effettuate nel quadro dei controlli esterni della qualità sono eseguite nello stesso modo delle analisi dei campioni dei pazienti.

6 Garanzia della qualità

Il dirigente del laboratorio è responsabile della qualità delle prestazioni.

Il dirigente di laboratorio provvede affinché le direttive del manuale per la garanzia della qualità siano sempre rispettate e sistematicamente verificate. Sostiene il personale nell’adempimento dei suoi compiti. Deve essere riservata un’attenzione particolare all’adeguatezza delle misure correttive, al trattamento di reclami e contestazioni nonché alla registrazione datata e firmata di tutti gli eventi che influenzano la qualità delle prestazioni.

Le singole misure correttive sono incluse quanto prima nel manuale per la garanzia della qualità.