Rapporto esplicativo

Indice

Compendio2

1 Genesi4

1.1 Iniziativa parlamentare4

1.2 Cronistoria della riforma4

2 Situazione iniziale5

2.1 Diritto vigente5

2.2 Necessità di disciplinare la vendita telefonica e gli acquisti online6

3 I punti centrali dell’avamprogetto7

3.1 Diritto di revoca dei consumatori nel caso di contratti a domicilio e di contratti a distanza7

3.2 Armonizzazione delle definizioni, dei termini e delle conseguenze dei diritti di revoca9

3.3 «Consumatore» in vece di «cliente»10

4 Diritto internazionale, proposte di armonizzazione e ordinamenti giuridici esteri10

4.1 Diritto sovranazionale11

4.1.1 Direttiva 2011/83/UE del 25 ottobre 2011 sui diritti dei consumatori 11 4.1.2 Direttiva 2002/65/CE del 23 settembre 2002 concernente la commercializzazione a distanza di servizi finanziari ai consumatori 12 4.2 Strumenti di armonizzazione12

4.2.1 Draft Common Frame of Reference12

4.2.2 Draft Common European Sales Law13

4.3 Ordinamenti giuridici esteri13

4.4 Importanza per la Svizzera15

5 Commento alle singole disposizioni16

6 Ripercussioni24

7 Costituzionalità24

Bibliografia25