Rapporto esplicativo

4.1 Diritto sovranazionale

4.1.1 Direttiva 2011/83/UE del 25 ottobre 2011 sui diritti dei consumatori

In primo luogo va menzionata la Direttiva dell’UE sui diritti dei consumatori33, che si prefigge di migliorare e armonizzare la protezione dei consumatori in seno all’UE. Nel frattempo, è stata mitigata l’idea di un’armonizzazione completa prevista inizialmente34: gli Stati membri possono mantenere o adottare normative divergenti da quelle stabilite dalla Direttiva sui diritti dei consumatori (art. 4). Le disposizioni sul diritto di recesso (art. 9) appartengono tuttavia alle novità disciplinate in modo esaustivo della Direttiva sui diritti dei consumatori:

La Direttiva sui diritti dei consumatori prevede un diritto di recesso di 14 giorni per contratti tra consumatori e professionisti, negoziati fuori dei locali commerciali o conclusi a distanza (art. 9 par. 1).

L’allegato alla Direttiva contiene inoltre le istruzioni tipo sul recesso (parte A) e un modulo tipo di recesso (parte B), grazie ai quali si dovrebbe garantire una certa uniformità nei singoli Stati membri. Di massima, però, i consumatori devono rimanere liberi di formulare il recesso con parole loro35.

La Direttiva sui diritti dei consumatori è entrata in vigore il 12 dicembre 2011 (art. 34). Gli Stati membri dovranno aver recepito le disposizioni nel loro diritto nazionale entro il 13 dicembre 2013. Ai contratti conclusi dopo il 13 giugno 2014 si applicano le disposizioni della Direttiva (art. 28). Le vigenti direttive 85/577/CEE del Consiglio per i contratti a domicilio (in Svizzera, recepita nell’articolo 40a segg. CO) e 97/7/CE per i contratti a distanza36 (non recepita in Svizzera; prevede un diritto di recesso di sette giorni e requisiti aggiuntivi in materia di informazioni) sono abrogate a decorrere dal 13 giugno 2014 (art. 31).