Rapport explicatif

Innovation:

L’encouragement de l’innovation reste la priorité numéro 1. Innotour entend favoriser un climat favorable à l’innovation, susciter des nouveautés et renforcer ainsi la compétitivité des destinations. La promotion de l’innovation doit viser les points faibles de l’offre touristique, avec en premier lieu des mesures visant à améliorer les prestations existantes et à ouvrir de nouveaux créneaux.¹¹

Figure 1: Le nouveau modèle d’encouragement Innotour

Stratégie d’encouragement Innotour

Innovation Coopération Développement du

Création de nouveaux Systèmes de valeur savoir

créneaux ajoutée Amélioration de la

Amélioration des Réseaux formation et du prestations existantes perfectionnement Structures efficaces

Savoir empirique

Information / Diffusion

Renforcement de la compétitivité des destinations

Coopération:

Ficeler plusieurs prestations isolées en un bouquet proposé au client sous la forme d’un «arrangement vacances» est un trait qui caractérise l’industrie du tourisme. Pour le visiteur, transports, hébergement, nourriture et loisirs doivent s’enchaîner pour former une offre de séjour unique. Les coopérations visent à fédérer les forces pour concevoir et commercialiser des produits en commun, ce qui permet à la fois des économies et un meilleur service à la clientèle. Elles s’imposent en particulier aux points de contact entre les différentes prestations. Ces projets de regroupement des forces présentent pour le tourisme suisse un gros potentiel d’avantages compétitifs.

Le succès des petites entreprises de tourisme dépend de la qualité des prestations fournies par la destination dont elles relèvent. Il convient donc de vouer une attention particulière à ces prestations ainsi qu’à la coopération au sein de la