Progetto

Art. 10b Modalità di fatturazione per il roaming internazionale

¹Per il calcolo del prezzo per le chiamate in roaming internazionale in entrata e in uscita, i fornitori di servizi di telecomunicazione mobile devono osservare le seguen- ti regole:

a. applicare una fatturazione al secondo;

b. l'importo finale può essere arrotondato ai 10 centesimi successivi;

c. alle chiamate in uscita può essere applicato un minimo di tariffazione non superiore ai 30 secondi.

²Per il calcolo del prezzo per la gestione dei servizi di dati in roaming internaziona- le, devono osservare le seguenti regole:

a. applicare una fatturazione al kilobyte;

b. l'importo finale può essere arrotondato ai 10 centesimi successivi;

c. i servizi di messaggistica testuale e multimediale quali SMS o MMS, che di regola sono addebitati ai clienti per unità, non devono essere fatturati al ki- lobyte.

³Una fatturazione che deroghi ai capoversi 1 e 2 è ammessa solo se i fornitori esteri non mettono a disposizione i dati necessari alla fatturazione al secondo o al kilobyte. Il fornitore di servizi di telecomunicazione mobile deve provare la necessità di derogare ai capoversi 1 e 2 presentando i dati che gli sono stati messi a disposizione

Art. 10c Servizi di roaming internazionale di fornitori terzi

I fornitori di servizi di telecomunicazione mobile non devono intralciare o impedire ai propri clienti la fruizione di servizi di roaming di fornitori terzi.

Art. 10d Opzioni per prestazioni di roaming internazionale

I fornitori di servizi di telecomunicazione mobile devono offrire ai loro clienti delle opzioni che consentono di fruire di prestazioni di roaming internazionale a tariffe ridotte. In tale ambito devono osservare le seguenti regole:

a. le opzioni contengono una tariffa ridotta o una determinata quantità di unità incluse a un prezzo forfettario;

b. i clienti devono poter determinare liberamente la data di attivazione dell'op- zione;

c. le opzioni valgono indipendentemente da un eventuale periodo di fatturazio- ne.

Art. 10e Informazione dei fornitori sulla qualità dei propri servizi

¹I fornitori di servizi di telecomunicazione devono informare sia i propri clienti che il pubblico sulla qualità degli accessi Internet mobili e fissi da loro offerti.

²Devono misurare autonomamente la qualità dei propri accessi a Internet fissi e mobili nella misura in cui hanno accesso agli apparecchi utilizzati per la misurazio-