Progetto

ne. Devono consentire ai propri clienti di misurare la qualità dei loro propri accessi Internet fissi o mobili nella misura in cui questi ultimi hanno accesso agli apparecchi utilizzati per la misurazione.

³Devono consolidare e pubblicare i risultati delle misurazioni della qualità dei loro accessi Internet fissi e mobili effettuate conformemente al capoverso 2.

⁴Le informazioni sulla qualità comprendono per ogni offerta, la velocità effettiva di trasmissione dei dati, la latenza, le variazioni nella latenza e la perdita di pacchetti di dati durante la trasmissione.

⁵Le informazioni sulla qualità devono essere pubblicate in modo da consentire dei confronti tra le offerte dei vari fornitori. Devono anche essere riportate su carte geografiche

⁶L'obbligo di pubblicazione vale per tutti i fornitori la cui quota di mercato di acces- si Internet fissi o mobili supera l'uno per cento.

⁷Nelle prescrizioni tecniche e amministrative l'UFCOM definisce come i fornitori devono misurare e pubblicare i propri criteri di qualità.

Art. 10f Internet aperto

¹Ogni fornitore di accessi a Internet può trasmettere informazioni secondo l'articolo 12e capoverso 2 lettera a LTC in modo differenziato, se necessario per rispettare una prescrizione legale o la decisione di un'autorità giudiziaria che lo vincola personal- mente.

²I fornitori di accessi a Internet possono trasmettere informazioni in modo differen- ziato se necessario per garantire l’integrità o la sicurezza della rete, dei servizi forniti tramite la stessa o dei terminali ad essa collegati. Secondo l'articolo 12e capoverso 2 lettera b LTC questa misura è necessaria, se:

a. il rischio per la sicurezza è molto acuto e avrebbe grandi ripercussioni;

b. la misura riduce effettivamente il rischio per la sicurezza;

c. l'estensione e la durata della misura non compromettono inutilmente l'acces- so a Internet; e

d. la misura considera il contesto del rischio, le tecnologie attuali, gli standard dell'industria, le misure di lotta efficaci e soluzioni alternative.

³La richiesta del cliente al fornitore secondo l'articolo 12e capoverso 2 lettera c LTC non può essere oggetto di un'offerta che il cliente accetta tramite le condizioni generali di commercio o l'offerta standard.

⁴Una congestione della rete è considerata eccezionale ai sensi dell'articolo 12e capoverso 2 lettera d LTC se si verifica meno di una volta al mese. Nella lotta alla congestione i tipi di traffico dati con una qualità di trasmissione simile vanno trattati allo stesso modo.