Progetto

Art. 62 Rapporti con altre procedure

¹Una richiesta di composizione non preclude la possibilità di adire un tribunale civile.

²L’organo di conciliazione pone termine alla procedura non appena un tribunale o un tribunale arbitrale è adito per decidere della controversia.

Art. 63 Obblighi dei fornitori

¹I fornitori coinvolti in una richiesta di conciliazione sono tenuti a partecipare alla procedura di conciliazione.

²Su richiesta, i fornitori trasmettono all’organo di conciliazione i dati necessari per comporre la controversia.

Art. 64 Protezione dei dati

¹L’organo di conciliazione può trattare i dati personali concernenti le parti della controversia purché sia necessario all’adempimento dei compiti affidatigli. Conserva i dati in questione al massimo per cinque anni dopo la conclusione della procedura di conciliazione.

²Le persone incaricate dall’organo di conciliazione di svolgere un compito sono tenute a rispettare il segreto d’ufficio ai sensi dell’articolo 320 del Codice penale⁵. La PostCom è l’autorità superiore autorizzata a sciogliere una persona dal segreto d’ufficio.

³L’organo di conciliazione può pubblicare le sue proposte di conciliazione in forma anonimizzata.

⁴Se la PostCom istituisce un nuovo organo di conciliazione, il precedente organo deve trasmettere gratuitamente a quello nuovo i dati sui procedimenti pendenti al momento in cui cessa le sue attività di conciliazione.

Art. 65 Tasse di procedura e di trattamento

¹I fornitori versano una tassa per ogni procedura alla quale prendono parte. L’organo di conciliazione può rinunciare a esigere una tassa di procedura per le procedure di conciliazione aperte da un cliente in modo palesemente abusivo.

²L’organo di conciliazione fattura alle parti la tassa di trattamento e le tasse di procedura. Se la fattura è contestata o non pagata, la PostCom emana una decisione.

Art. 66 Vigilanza sull’organo di conciliazione

¹La PostCom vigila sull’organo di conciliazione.

²Se vi è il sospetto che l’organo di conciliazione non rispetti i suoi obblighi, la PostCom procede a una verifica. L’organo di conciliazione deve fornire tutte le informazioni necessarie alla verifica. Se la verifica consente di stabilire che gli

5 RS 311.0